Sisällysluettelo

• Laaja Pelikirjasto Joka Makuun
• Varmuus ja Suoja Pelaamisen Perustana
• Maksumahdollisuudet Suomen Pelaajille
• Mielenkiintoiset Tarjoukset ja Kampanjat
• Yhteydenpito ja Tuki

Kattava Pelivalikoima Joka Makuun

Dice Palace esittää pelaajilleen laajan kirjon huippuluokan pelituotteita, jotka on on saatu sektorin parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää yli 2000 erilaista peliä, joka asia turvaa sen tosiasian, että joka käyttäjä kohtaa omaan käyttöönsä sopivan viihdykeen. Toimintamme filosofia nojaa laatuun ja monipuolisuuteen, kun pyrimme antaa asiakkaillemme korkeimman mahdollisen kokemuksen.

Yhteistyötahojemme kuuluvat arvostetut tahot kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming -studio. Mainittujen yhteistyökumppaneiden avulla voimme luvata, että tarjontamme pysyy aina ajan hermolla ja asiakkaat saavat pelata tuoreimmista tuotteista välittömästi niiden saavuttua markkinoille. DicePalace Casino uudistaa valikoimaansa viikoittain, mikä ylläpitää tarjonnan tuoreena ja kiinnostavana.

Erikoispelit ja Uutuudet

Klassisten pelituotteiden ohella esitämme pelaajillemme samoin erikoispelejä, kuten vaikkapa bingo, raaputusarvat ja virtuaalurheilun vedonlyönti. Nämä antavat vaihtelua pelaajille, jotka hakevat jotakin poikkeavaa klassisten kasinoklassikkojen rinnalle.

Turvallisuus ja Suojaus Gaming-toiminnan Perustana

Pelisivustomme harjoittaa toimintaa Maltan peliviranomaisen viranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi alan arvostetuimmista lisensseistä. Maltan peliviranomainen on tiedossa ankarasta valvontatoiminnastaan ja vaativista kriteereistään, joka seikka turvaa asiakkaillemme suojatun peliympäristön. Tieto on, että MGA-viranomainen hallinnoi yli 300 kappaletta online-kasinoa kautta maailman ja on vanhimpien joukossa vanhimmista peliviranomaisista peliviranomaisista Euroopassa.

Käytämme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa yksittäisessä tiedonsiirroissa, joka asia turvaa käyttäjiemme henkilökohtaiset ja taloudelliset dataa kolmansilta osapuolilta. Lisäksi seuraamme ankaria GDPR-säädöksiä, jotka turvaavat yksityisyyden parhaan tason.

Vastuullinen Pelaaminen

• Talletusrajoitusten määrittely päivä-, viikko-tason tai kuukausirajoille
• Häviörajojen asettaminen henkilökohtaisen budjetin mukaan
• Pelisessioiden aikarajan säätäminen
• Itsesulkuoptio tietylle ajanjaksolle tai pysyvästi
• Yhteistyö PeliKlinikan tyylisten tahojen kanssa
• Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estotoiminta toimivilla ikävarmennuksilla

Maksutavat Kotimaisille Pelaajille

Tiedämme Suomen pelaajien vaatimukset, minkä asian johdosta esitämme kattavan kokoelman suomalaisia ja maailmanlaajuisia maksumenetelmiä. Kaikki maksuvaihtoehtomme on poimittu tarkkuudella varmuuden, vauhtiin ja helppokäyttöisyyden perusteella.

Nostokäytännöt

Sivustomme hoitaa nostopyynnöt niin nopeasti. Yleensä kotiutuspyynnöt käsitellään 24 tunnin sisällä sisällä, mutta lukuisat maksumahdollisuudet, kuten vaikkapa Trustly ja sähköiset digitaaliset lompakkosovellukset, mahdollistavat jopa täysin välittömästi tapahtuvat nostot. Toteutamme selkeää toimintaperiaatetta, jossa kaikki mahdolliset potentiaaliset viivästykset kerrotaan käyttäjälle välittömästi.

Houkuttelevat Kampanjat ja Kampanjat

Autamme käyttäjiämme kattavalla bonustarjonnalla, joka sisältää jokaikisen pelaajakategoriat vasta-alkajista VIP-asiakkaisiin. Bonustarjouksemme on suunniteltu oikeudenmukaisiksi ja kyseisten kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat.

• Tervetulobonus uusille rekisteröityville pelaajille, joka bonus voi mahdollisesti pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
• Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot säännöllisesti pelaaville pelaajille
• Cashback-ohjelma, joka ohjelma palauttaa osan menetyksistä takaisin pelitilille
• Uskollisuusohjelma eritasoilla, jotka tasot tuovat personoituja etuja
• Kilpailut ja kisailut jatkuvasti vaihtuvilla palkintopooleilla
• Birthday-bonukset henkilökohtaisena huomionosoituksena

Yhteydenpito ja Tuki

Asiakastukemme on tavoitettavissa suomen kielellä kielellä kaikki vuorokauden, jokaisena päivä. Tiimimme koostuu pätevistä asiantuntijoista, ketkä ovat valmiita avustamaan jokaisessa pelisivuun koskevissa kysymyksissä. Esitämme monia yhteydenpitotapoja asiakkaidemme käyttömukavuuden takaamiseksi.

Yhteydenottotavat

Asiakkaat kykenevät ottaa palveluumme yhteyttä live-chatin kautta, joka on suosituin menetelmä vastaanottaa tukea kiireellisiin kysymyksiin. Sähköpostiviestit sopii yksityiskohtaisempien asioiden käsittelyssä, ja vastaamme kaikkiin viesteihin 24 tunnin sisään. Lisäksi huolehdimme laajaa kysymykset-vastaukset -osiota, josta osiosta löytyy vastaukset yleisesti kysyttyihin kysymyksiin.

Dice Palace -palvelu panostaa tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaista pelikokemusta, joka kokemusta yhdistää kattavan pelikirjaston, turvallisuuden ja erinomaisen tason asiakaspalvelun. Jatkuva parantaminen ja käyttäjäpalautteen huomioiminen ovat työmme kulmakiviä.