İçindekiler

• Zengin Gaming Yelpazemiz ve Yazılım Sağlayıcıları
• Emniyet Normları ile Ruhsat Yapısı
• Finansal Yöntemleri ile Finansal Koruması
• Promosyon Planları ile Sadakat Programı
• Destek Altyapımız ve İletişim Seçenekleri

Geniş Bahis Portföyümüz ve Software Ortakları

Sitemiz, sanal bahis endüstrisinde başat pozisyonda yer kaptan bir hizmet operatörü biçiminde, kullanıcılarımıza kapsamlı bir bahis portföyü sağlamaktadır. Kingroyal güncel giriş içinde 2000’den üzeri gaming opsiyonu yer almakta olarak, söz konusu portföy muntazam olarak yeni içeriklerle zenginleştirilmektedir. Mekanik oyunları, kart oyunları, çark seçenekleri ile canlı krupiye seçenekleri türünde sınıflarda spesifik oyunlar sunuyoruz.

Software sistemimiz, endüstrinin lider ortaklarıyla oluşturulmuş kilit anlaşmalara kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri uluslararası kalitede hizmet veren şirketlerin içeriklerini kullanıcılarımızın beğenisine aktarıyoruz. Her bir tek gaming, adil bahis ilkeleri altında bağımsız denetim organizasyonları tarafından test edilmektedir.

Mobile Entegrasyon ile Ulaşılabilirlik

Teknik altyapımız, HTML5 tabanlı duyarlı tasarım prensiplerine uygun yapılandırılmıştır. Söz konusu sayede kullanıcılarımız, iOS ve Android işletim altyapılarına malik tüm mobil araçlardan akıcı erişim yapabilmektedir. Mobile sistemimizde bilgisayar modelinde mevcut özelliklerden %98’i eksiksiz mantalitede verilmektedir.

Koruma Kriterleri ve Ruhsat Sistemi

Operasyonel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming kurumu vasıtasıyla verilen yürürlükteki ruhsat kapsamında yürütülmektedir. Bu ruhsat, uluslararası bahis düzenlemelerinin istediği tüm kriterlere uyumumuzu doğrula vermektedir. Curacao izni, 1996 tarihinden bu itibaren çevrimiçi oyun alanında tanınan ve saygın bir düzenleme sistemi şeklinde tanın edilmektedir.

Data koruması konusunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi tercih ediyoruz. Söz konusu sistem, bankacılık endüstrisinde de tercih gören militarist kalitede bir güvenlik sağlamaktadır. Kullanıcı bilgileri, özel datalar ve finansal transferler bu emniyet katmanı korumasında korunmaktadır.

Fair Oyun Teminatı

• Random Numara Generator (RNG) mekanizmalarımız aylık olarak iTech Labs ile eCOGRA tarafından denetlenmektedir
• Her bahis neticeleri kriptografik hash algoritmaları vasıtasıyla depolanmakta ve muhafaza edilmektedir
• Bahis geçmişi dosyaları oyuncularımıza açıklık ilkesi icabı verilmektedir
• Bilinçli bahis stratejilerimiz çerçevesinde sene onay ile kısıtlama seçenekleri etkin biçimde kullanılmaktadır
• Objektif denetim belgeleri rica edildiğinde oyuncularla paylaşılmaktadır

Ödeme Sistemleri ve Finansal Koruması

Finansal işlemlerde çeşitlilik sağlamak hedefiyle farklı para yöntemleri veriyoruz. Üyelerimiz, klasik bank EFT’si ve ödeme kartı opsiyonlarının ilaveten güncel elektronik cüzdan yöntemlerini dahi kullanabilmektedir. Minimum para yatırma miktarı 50 TL biçiminde saptanmıştır.

Para Çekme İşlemleri

Gelir çekimleri adına kimlik teyit prosedürünün bitirilmesi şarttır. Bu süreç, mali düzenlemelerin talep ettiği AML (Anti Money Laundering) ile KYC (Müşterini Tanı) stratejilerine uyumlu biçimde sürdürülmektedir. İlk para çekim işleminde identite evrakı, ikamet evrakı ve ödeme seçeneği teyidi talep edilmektedir.

Kampanya Stratejileri ve Sadakat Sistemi

Kullanıcı memnuniyetini artırmak amacıyla birden fazla seviyeli promosyon sistemleri oluşturduk. Karşılama paketi, haftalık geri ödeme kampanyaları, loss bonusları ve ayrıcalıklı yarışma organizasyonları veriyoruz. Tüm kampanyanın özel çevrim şartları ve yararlanma şartları bulunmaktadır.

• Welcome bonusu: İlk 3 yatırımda geçerli kalınmak üzere toplam %200 hediye ve 250 ücretsiz dönüş
• Weekly iade programı: Kaybedilenlerin %15’ine kadar geriye refund fırsatı
• Premium club programı: 5 ayrı level ile kişisel account yöneticisi hizmeti
• Turnuva hediyeleri: Her ay slot ve canlı casino müsabakalarında total 500.000 TL hediye pool
• Birthday hediyesi: Ayrıcalıklı zamanlarda kullanıcılara sürpriz armağanlar

Destek Sistemimiz ve Ulaşım Seçenekleri

Üye memnuniyeti bazlı yaklaşımımız çerçevesinde, 7/24 servis veren Türkçe destek ekibimiz vardır. Live chat, e-posta ve phone seçenekleri aracılığıyla ulaşılabilir durumdayız. Ortalama yanıt periyodumuz canlı mesajlaşmada 45 sn, e-posta desteğinde ise iki sa biçiminde sağlanmaktadır.

Sık Sorulan Sualler Sayfası

İnternet sitemizde mevcut konumlanan geniş FAQ kısmı, kullanıcıların %70’inin suallerin destek kadrosuyla bağlantıya geçmeden halletmesini vermektedir. Konu kategorileri hesap muameleleri, ödeme işlemleri, bonus yararlanması, teknik problemler ve oyun kuralları temaları kapsamında organize miştir.

Hizmetimiz, kesintisiz büyüme ve iyileştirme anlayışıyla hareket sergilemektedir. Oyuncu feedback bildirimleri muntazam şekilde değerlendirilmekte ve servis kalitemizi yükseltmek amacıyla önemli programlara dahil yapılmaktadır. Sektördeki teknik yenilikleri detaylı kontrol sağlayarak, en güncel gaming içeriklerini ile para sistemlerini oyuncularımızın beğenisine sunmayı taahhüt veriyoruz.